// Marketing Analysis
什么是营销分析?
营销分析可以帮助你改进策略,吸引更多的受众,产生更多的线索,推动销售。本指南解释了如何为你的企业进行营销分析。
营销分析是一个过程,可以帮助你了解目标受众的各种人口统计和细分,有效的参与策略,客户旅程,以及提高转换率的方法。进行营销分析可以帮助你改善你的营销活动,为你的营销预算提供更好的投资回报,建立品牌意识和客户忠诚度,并推动你的线索生成。

营销分析可以帮助你改进策略,吸引更多的受众,产生更多的线索,推动销售。本指南解释了如何为你的企业进行营销分析。
营销分析是一个过程,可以帮助你了解目标受众的各种人口统计和细分,有效的参与策略,客户旅程,以及提高转换率的方法。进行营销分析可以帮助你改善你的营销活动,为你的营销预算提供更好的投资回报,建立品牌意识和客户忠诚度,并推动你的线索生成。
营销分析的伟大之处在于,它告诉你如何以更有针对性和更有效的方式使用你的营销预算。你会更好地了解你的受众在哪里活动,哪些类型的信息能引起他们的共鸣。通过对你的受众(以及你目前营销工作的不足之处)的全面分析,建立这些信息,你将了解如何提高你的营销投资回报率。
获得的分析和见解越多,未来为营销愿景提供资金的机会就越大,投资回报就越高。
营销分析能提供哪些洞察力?
以下是营销分析可以为你的企业提供的关键见解,通过了解你当前活动中哪些是有效的,哪些是无效的,来帮助你优化未来的营销工作。
了解投资回报率
营销分析的每个方面都与投资回报率有关。你花在营销上的每一美元,你推动了多少销售?虽然不是每项营销活动都与销售直接相关,但它应该与将新的潜在客户带入你的转换漏斗和促使现有潜在客户更接近购买决定有关。
对于一个公司来说,最重要的投资回报率是转换率。这取决于通过拉动名单参与活动的人,通过渠道(直邮、电子邮件、社交、数字、媒体)接收或回应信息,并确定该战略是否导致预期的转换或结果,无论是线索、销售或其他标准。
了解你的受众
你对你的受众的了解--他们最活跃的渠道,他们的喜好,他们的痛点--应该推动你所有的营销工作。营销分析可以帮助你更好地了解你的受众及其各细分市场的人口统计,因此你可以在正确的渠道上以更有效的品牌信息来锁定客户。
他/她的人口统计资料是什么?他们的兴趣、需求、愿望、需要[和]梦想是什么?他们在哪里(在地理上和通过团体、网站等在线)?这就是我们如何在战略上锁定他们。
确定新的市场
你的营销分析还应该确定你以前没有考虑过的潜在受众群体。这些人可能需要与你已经提供的产品或服务相关的产品或服务,或者可能需要你现有的产品和服务,用于你没有考虑过的使用情况,从而进入市场。除了识别新市场,营销分析还应该确定市场的潜在增长率。
识别搜索引擎的机会
作为营销分析的一部分,你应该审查你的网站和内容,以确定你可以为搜索引擎优化的领域。搜索引擎优化或SEO是确保你的网站和社交媒体平台内容鼓励搜索引擎抓取你的网页并在搜索结果中排名靠前的过程。理想情况下,当你的受众搜索与你的品牌、产品和服务相关的关键词和短语时,你的网站将出现在谷歌结果的第一页。
定义付费广告的机会
营销分析应该包括对你的付费广告活动的审查,如点击付费广告。你不仅应该寻找新的方法来扩大你的付费广告的覆盖面,而且你还应该关注你目前正在做的事情以及它的效果如何。这可以揭示出优化付费广告支出的机会,根据目标受众的兴趣定制广告,提高参与度和转化率。
此外,如果你是在一个新兴市场,你可能必须每年进行一次营销分析。如果你在一个成熟市场,你可以每两到三年进行一次营销分析。"
为了使营销分析真正全面,它必须检查营销工作的每个相关方面。至少,你应该在你的组织的营销分析中包括以下内容。
潜在客户和线索
对于旨在推动新业务的营销活动尤其重要,检查潜在客户和线索可以帮助你了解潜在的新业务来自哪里,以及如何让他们与你的品牌保持互动。营销分析可以找出更好的方法来培养这些潜在客户,并使他们沿着你的转换渠道做出购买决定。
转化
转化是指你想影响受众成员做出的任何决定,无论是打开电子邮件、点击广告,还是与你的社交媒体账户互动。虽然 "转换 "线索或潜在客户为付费客户可能是最常见的说法,但销售并不是营销活动所追求的唯一转换类型。牢记你的目标和关键绩效指标(KPI),以确定哪些转换对你在特定活动中最重要。
受众
营销分析还应该阐明你的受众的需求,包括你的产品或服务如何满足这些需求以及它们如何不满足。你能收集到的关于你的受众的人口统计信息越多,你就越能对你的受众进行细分,并针对每个细分市场提供最有可能推动转化的内容类型。
品牌对那些对产品或服务感兴趣和不感兴趣的人了解得越多,转化的机会就越大,而且还能确保组织对正确类型的客户进行投资。最后,它允许营销人员以消费者的条件和他们想要的方式与他们交谈。
参与
通过了解你的受众,你可以定制你的品牌信息和各种营销活动以提高参与度。营销分析通过诸如电子邮件活动的打开率、点击率和跳出率等指标来检查你的受众目前与你的品牌的互动。
你的分析还应该考虑用户与你的内容互动后的行为。例如,当用户点击付费广告,将他们带到你的目标页面时,他们接下来会做什么?一旦你了解了这些指标背后的原因,你就可以通过优化活动来改善它们,以吸引更多的受众,并鼓励进一步参与。
行业概况和竞争格局
通过对你的行业进行竞争性营销分析来了解情况,对你根据市场调整战略至关重要。你不仅要了解市场增长和其他行业趋势,还应该了解你与竞争对手的差距。竞争性营销分析使你能够了解你的公司与你的直接或间接竞争对手相比所处的位置。一个基本的整体行业概述[包括]规模、趋势和预测增长,这更多地是关注整个行业,而不是你的业务或客户。该行业是否在增长,需求增加/减少,竞争对手增加/减少,新技术/产品/服务等?
在你进行营销分析时,要给自己时间来收集这些点的足够数据。简略的营销分析通常会提供有偏见的结果,或者更糟的是,没有足够的数据来得出有意义的结论。
最常见的错误是没有足够的时间来彻底收集和分析你的数据和发现,很多人忽视了提供足够的时间,从而限制了他们的发现。在这个过程的早期,这种限制会影响到未来的每一个战略和决定。
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